Cerca de 740 mil clientes da CPFL RGE no Rio Grande do Sul não receberão a cobrança da conta de luz de agosto neste mês. A medida foi adotada após uma atualização no sistema da empresa que alterou, em alguns casos, as datas de faturamento.
Para evitar que os consumidores tivessem dois vencimentos acumulados no mesmo período, a RGE decidiu bloquear a cobrança referente a agosto.
O valor será parcelado automaticamente em seis vezes, sem juros ou acréscimos, com pagamentos entre outubro de 2026 e março de 2027.
A conta de agosto será emitida apenas para conferência dos valores e terá a indicação “NÃO RECEBER”. Em setembro, os consumidores afetados receberão o detalhamento do valor que será posteriormente parcelado.
Segundo a empresa, mesmo clientes que possuem débito automático não precisam realizar nenhuma alteração. O parcelamento será aplicado automaticamente.
A RGE informou ainda que os consumidores afetados serão comunicados individualmente. Quem não receber nenhuma notificação não terá alteração na cobrança.
Entenda a mudança
- 740 mil clientes serão afetados;
- A conta de agosto não será cobrada neste mês;
- O valor será dividido em 6 parcelas iguais;
- As parcelas serão cobradas de outubro de 2026 a março de 2027;
- Não haverá juros ou acréscimos;
- O parcelamento será automático, inclusive para quem utiliza débito automático;
- Não será possível quitar o valor integralmente de uma só vez ou alterar o número de parcelas.
Fonte: GZH
